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肥満客は事実上料金2倍!?　ユナイテッド航空

• 2009年4月16日
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アメリカの航空会社、ユナイテッド航空は15日、肥満乗客に事実上2倍の料金を要求できる内容の運航規程を開始したと現地メディアが伝えた。

この規定によれば肥満客に対して隣の席まで追加購入してもらうかビジネスクラスにアップグレードするよう要求できるというもの。もし座席がない場合は別の便にする場合もあるという。（※基本満席便に関して適用）そもそもなぜこのような規定ができたかというと、肥満客が座席を侵犯し快適な旅行ができないという苦情が、昨年1年間に700件以上も寄せられたことが理由のようだ。

一方でサウスウエスト航空では座席にある肘掛（アームレスト）を閉じたまま、快適に乗れないお客様に対して追加で隣の座席も購入してもらうよう要求している。

この規定に対して「そんなことをやって客観的に判断できるのか！」「不公平ではないか！」「長身で体がでかい人はどうなるんだ」など不満の声もあがっているようだ。

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