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【カオス】無人店舗のオリジンに行ったらヤバイ状況に遭遇した / 人がいることの意義のデカさを思い知らされた話

中澤星児
2023年11月15日
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店頭にスタッフを配置しないスタイルの無人店舗。完全に無人ではなく一応裏にスタッフがいる店でも、そう呼ぶのだそうな。恥ずかしながら私（中澤）はセルフレジまでしか経験がなかったのだが、先日フラッと入ったオリジンデリカが無人店舗であった。

こういう店って商品をパクられたりしないのだろうか？　確かに監視システムの掲示もあるけれど、ものともしない外道くらいいそうだけど。これが成り立つっていうことがすでに凄い。そう感心しながら入店したところヤバイことが起こっている真っ最中だった。嘘やろ。

・SFみ

棚にお惣菜が並ぶ店内。陳列された惣菜は、心なしか有人店舗より粛々としているように見える。まるでこの店自体が人から自立しているかのようなSFみを感じるのは、やはり店頭にスタッフがいないからだろう。

他に客もいるのに、スタッフがいないだけでここまで雰囲気が違うとは。しかし思えば、子供の頃は逆にレジの店員さんが怖くて買い物するのに勇気を奮い立たせていた気がするから、倫理観さえ備わっていれば「はじめてのおつかい」はハードルが低くなるかもしれない。

・鳴り響く警報音

と、どうでもいいことを考えてしまうくらいには粛々している。だが、惣菜が粛々とはしていても店内は静寂ではなかった。むしろ、どちらかと言うと騒がしい。警報音が鳴り響いているのである。

店内にはレジが3台あり、どうやらそのうちの1台が警報音を鳴らしている様子。レジの奥には厨房があって少なくともそこには響いているはずだが、スタッフが現れる雰囲気はない。いないのだろうか？

・1台目の様子

まあ、レジはあと2つ残ってるしな。惣菜をピックアップして2台目のレジに行くついでに様子を窺ったところ、警報音を鳴らしているのはキャッシュレス専用レジのようだ。お支払い金額478円と表示された画面で止まっており、「エラーが発生した場合はお近くの係員へお声がけください」と赤字で表示されている。近くに係員いませんが？

とりあえず自分の会計を済ませてから店舗の奥に向かって叫んでみよう。そう思って2台目のレジでバーコードの読み取りを開始した。お弁当袋もかかっているものを取ってバーコードで読み取る形なのか。3.3円らしいが、これはガチで気づかず持っていく人もいそう。気をつけないと。